У меня не получается подключиться через Jabber, что делать?

1. Обратите внимание на ваш тарифный план. Войдите в «Панель управления», раздел «Оплата», в блоке «Текущий тарифный план» отображаются особенности тарифного плана. В пункте «Поддержка Jabber:» должно быть значение «включена». Бесплатный тарифный план функцию Jabber не поддерживает.
2. Еще раз сверьте настройки, проверьте правильность написания логина, пароля и домена.
3. Уточните у вашего системного администратора, открыты ли порты, необходимые для работы через Jabber (порты 5222, 5223).
4. Попробуйте войти через другой Jabber-клиент, воспользовавшись нашим списком популярных клиентов.