Что такое описание отдела?

Это текст, который отображается при выборе отдела и помогает клиенту понять, какой отдел наиболее актуален для обращения. Изменить данный текст можно в «Панели управления», раздел «Сайты», далее ссылка «Отделы» под названием нужного сайта.otd3