Запуск WebConsult 3.0

new6 copy6

Мы рады представить вам обновленную версию нашей системы!
Теперь мы предоставляем сразу несколько различных виджетов для вашего сайта, которые можно использовать как в комплексе, так и по отдельности — максимально гибкое решение, требующее минимальных усилий с вашей стороны.

Уникальная модульная система

Все способы связи с вашей компанией можно добавить с помощью системы WebConsult, без редактирования кода или привлечения сторонних разработчиков. Модули работают на всех страницах вашего сайта, обеспечивая удобный и быстрый доступ к общению с вашими сотрудниками.new1

На данный момент мы предоставляем следующие модули для сайта: «Онлайн консультант», «Обратный звонок», «Генератор клиентов» и «Контактная информация». Давайте подробнее рассмотрим работу каждого из этих модулей.

Онлайн консультант

Посетитель, находясь на вашем сайте, всегда видит небольшую кнопку, предлагающую пообщаться с консультантом сайта. При нажатии на кнопку открывается небольшое окно, в котором сразу можно начинать живой диалог с консультантом:new2
Также диалоговое окно может открываться автоматически, через заданное в настройках время нахождения клиента на сайте.

Общение с клиентом осуществляется из панели консультирования, которая открыта у менеджера на компьютере — в браузере или в нашем Windows-приложенииТакже вы можете получать сообщения в привычный Jabber-клиент.

Люди все чаще пользуются мессенджерами и предпочитают текстовое общение. Следуйте тренду и предоставьте вашим клиентам еще один способ связи!

Обратный звонок

Посетитель, находясь на вашем сайте, всегда видит небольшую кнопку, предлагающую обратный звонок. При нажатии на кнопку открывается небольшое окно, в котором клиент может оставить свой номер телефона:new3

Клиент вводит свой номер телефона и нажимает на кнопку «Перезвоните мне!». Сразу после этого система осуществляет автоматический звонок на телефон консультанта, указанный в настройках.

Консультант, ответив на звонок, услышит автоматическое приветствие от нашей системы — для приема звонка с сайта необходимо нажать цифру «1» на телефоне консультанта.

После подтверждения приема звонка с сайта, система начнет звонить на телефон, оставленный клиентом на вашем сайте — таким образом и для консультанта, и для клиента вызов является входящим.

В итоге вы получаете автоматический звонок клиенту через считанные секунды после того, как он оставил свой номер на вашем сайте!

Генератор клиентов

Модуль «Генератор клиентов» появляется на сайте только в случае, когда никого из ваших консультантов нет в онлайне или модуль «Онлайн консультант» отключен.

Посетитель, находясь на вашем сайте, всегда видит небольшую кнопку, предлагающую оставить свое сообщение. При нажатии на кнопку открывается небольшое окно, в котором клиент сможет указать свою контактную информацию и написать сообщение:new5

Также окно обратной связи может открываться автоматически, через заданное в настройках время нахождения клиента на сайте.

Контактная информация и сообщение от клиента будут отправлены на электронную почту, указанную в настройках системы. Кроме того, сообщения из «Генератора клиентов» можно просмотреть в вашей «Панели управления».

Отсутствие сотрудников на рабочем месте – это не повод останавливать продажи, мы соберем для вас контакты клиентов, чтобы вы смогли с ними связаться при первой возможности!

Контактная информация

С помощью модуля «Контактная информация» вы можете предоставить посетителям вашего сайта удобный и оперативный доступ ко всей контактной информации вашей компании на всех страницах сайта:new4

Вы можете указать информацию для нескольких филиалов, включая такие контактные данные как телефон, e-mail, адрес, Whatsapp, Viber, Skype, ICQ, сайт. Для каждого адреса поддерживается отображение на картах Google Maps.

Предоставьте клиентам быстрый доступ к контактной информации о вашей компании и ее местоположению на карте!

Переход на новую версию

Вы можете подключить нашу обновленную систему виджетов в «Панели управления», раздел «Сайты»:new_2

После нажатия на ссылку, откроется редактор дизайна, в котором вы сможете настроить внешний вид модулей для сайта, а также подключить и настроить работу необходимых вам модулей:

design1